Darc Cuir & Yatay

Preguntas frecuentes

¿Cómo realizo una compra en la web?+

Podés seleccionar los productos que desees y agregarlos al carrito normalmente. Una vez finalizado el pedido, recibirás una confirmación automática con el detalle de tu compra. Nosotros también recibimos tu pedido y nos contactaremos por WhatsApp para confirmar disponibilidad de stock, validar datos de envío y enviarte el link de pago a través de Mercado Pago. Nuestra web no cuenta con pasarela de pago directa, ya que verificamos cada pedido de manera personalizada para garantizar disponibilidad y correcta preparación.

¿Venden por mayor?+

Sí. Comercializamos nuestros productos de forma mayorista. Para convertirte en punto de venta o espacio asociado es necesario contar con un local habilitado al público y contactarte con nosotros para evaluar disponibilidad en tu zona.

¿Cuáles son los medios de pago?+

Trabajamos con Mercado Pago. Al recibir el link de pago podrás abonar con tarjeta de crédito, débito, transferencia o dinero en cuenta, según las opciones disponibles en la plataforma.

¿Realizan envíos a todo el país?+

Sí. Realizamos envíos a todo Argentina a través de Correo Argentino. También contamos con envíos internacionales. En caso de compra desde el exterior, te indicaremos costos y tiempos estimados al momento de la confirmación.

¿Cuándo se despacha mi pedido?+

Despachamos el mismo día para pedidos confirmados antes de las 16:00 hs. Los pedidos realizados o confirmados luego de ese horario se despachan el siguiente día hábil.

¿Cómo se calcula el costo y tiempo de envío?+

El costo y el tiempo estimado se calculan según el peso, dimensiones del paquete y dirección de destino. La cotización se realiza a través del sistema de Correo Argentino al momento de confirmar el envío.

¿Qué pasa si ingresé mal mi dirección?+

Al contactarte por WhatsApp para confirmar tu pedido, podremos validar y corregir cualquier dato antes del despacho.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?+

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 30 días de recibido el producto. El primer cambio o devolución no tiene costo de envío. En caso de un segundo cambio, el cliente deberá asumir los costos logísticos. También podés realizar el cambio en cualquiera de nuestros espacios asociados con previa consulta.

¿Los productos son de cuero real?+

Sí. Todas nuestras prendas o artículos de cuero están confeccionadas 100% en cuero genuino. No trabajamos con imitaciones ni materiales sintéticos. Cada pieza es el resultado de un proceso de producción nacional, cuidando el detalle y la calidad en cada etapa.

¿Los productos son artesanales?+

Nuestros productos combinan procesos manuales con producción especializada. Cada prenda atraviesa un control detallado antes de llegar a nuestros clientes.

¿Trabajan por encargo?+

Sí. Muchas de nuestras prendas se producen por encargo cuando no contamos con stock inmediato. También realizamos pedidos especiales para cantidades grandes, regalos empresariales y producciones específicas.

¿Dónde se fabrican los productos?+

Darc Cuir & Yatay son marcas argentinas. Trabajamos con producción 100% nacional.

Horarios de atención+

Atendemos consultas y confirmaciones de pedidos de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hs.